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质量部的拼命三郎 2008-4-1
 

范文华是我们质量管理部的经理。别看他年纪轻轻、斯斯文文,却是我们喔喔公司质量管理部门的老员工了,自95年进厂以来,他一直从事与质量管理相关的工作,十年的积淀,培养了他质量管理方面丰富的经验和知识;也造就了他相当纯熟的业务能力。对公司的热爱、对工作的全身心投入,使他在工作上取得了骄人的成绩。2004年度,质量管理部在他的领导下、在上级领导的支持下,各项工作开展得井然有序,圆满地完成了各项工作计划。

范文华同志对工作一贯认真负责,工作作风严谨、踏实。质量管理部的工作内容涉及产品检验、现场品控、各种质量体系维护、许可证办理、健康检查、商标专利管理、标准化管理、处理质量投诉、计量器具管理等等,内容繁杂,工作量大;工作范围涉及佳丰本部、昆山公司、果冻果奶厂和许多外部相关单位,而且2004年佳丰厂又增加了HACCP体系审核及复审、果冻果奶厂QS体系认证准备等工作,任务相当繁重。但是范经理不畏艰难,年前就制定好了详细的工作计划时间表,各项工作何时开始、由谁负责、何时完成,层层落实,一目了然。在他的带领下,质量管理部各项工作按计划顺利开展,而每一项工作的完成,都倾注了范经理大量的心力,他常常因为忙着工作而忘记了下班的时间,别人都下班了,他却还在办公室里忙碌着;星期六、星期天,他常常放弃休息到厂里加班加点,没有人要求他那么做,但是他来了,因为他觉得,只有完成了手头的工作、只有安排下去的工作落实了,心里头才会踏实。为了处理紧急的质量投诉,他经常要出差,旅途的奔波、交涉时的费心费力,常常使他疲惫不堪,但是只要消费者满意了、公司的形象得到了维护、公司的损失降到了最低,就是再苦、再累,他也觉得值得。一忙完外面的投诉,他马上又回到了工作岗位,因为等待他处理的事务太多,往往他才出去一二天,打电话找他的人就排成了队,好多次,出差回来刚到家,东西一放他就又赶到厂里来了,他太累了,可是工作对他来说是高于一切的,他没有时间考虑自己的身体是否能承受这样繁忙的工作。对待工作,他就是这样的一个拼命三郎。

他不仅对自己严格要求,对待下属也非常严厉。安排下去的工作是一定要按时完成的,你没有理由为自己找借口。记得6月下旬准备果冻果奶QS认证文件资料,在他的带领下,工作准备组成员连续三天加班到深夜,愣是把全套资料做出来了,大家都为此熬红了眼,但大伙儿心里还是挺开心的,因为我们按时完成了工作。虽然对待下属相当严厉,但同时,他也非常关心下属的工作,他经常会询问下属的工作进程,有何困难,该与哪些部门协调解决等等,在他的督导下质量管理部各项工作开展顺利,员工们不仅完成了工作任务,也从中提高了能力、积累了经验。在工作上,他不仅是我们的领导,也是我们的老师和朋友。

在工作中他是一个严厉的领导,但在生活上他对下属却非常关心。质量部的小顾体弱多病,前一阵子生病住院,他得知情况后多次前往探望,问寒问暖,并给他送去了营养品和慰问金,那份关怀和情意让小顾非常感动。

范经理不仅注重工作,也注重学习,因为他深知学习的重要性。在工作之余、在百忙之中,他总会抽出时间去学习,及时了解各种质量体系要求,及时掌握和理解国家政策法规,并应用于工作中;通过学习不断提升自己的专业能力和管理水平,使我们公司的质量管理工作与时俱进,跟上时代的步伐。同时,他也非常注重对员工的培训,每年的培训是质量管理部非常重要的一项工作,通过培训,员工各方面的素质都得到了提高。每年都要有进步,每年都要有提高,这就是他对自己的要求,也是对下属员工的要求,而提高的方法就是学习,在工作中学习,在学习中提高,不断总结,不断提升自己。

除了完成本部门的工作,范经理对公司其它各部门的工作也相当支持,只要是和质量部相关的工作,他能够做的,他就会全力以赴热情相助。因此,他总是有忙不完的事,干不完的活。在他的心中,公司就是他的家,家里的事就是他的事。

他的这种爱岗敬业、无私奉献的精神,他对下属的关心培养和爱护,他的积极向上不断进取的精神,值得我们每一个人学习。

(食品事业部质量部  郭迎光)

 

 
 
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